Chính sách bảo mật

1. Mây giữ thông tin gì

• Tài khoản: tên, email và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa, Mây không đọc được).
• Đơn hàng: tên, email, khóa hay bài bạn mua, số tiền và ngày trả. Mây không giữ số thẻ hay mật khẩu ngân hàng. Tiền trả qua PayPal thì PayPal xử lý.
• Việc học: bài nào bạn đã xem xong, và câu hỏi bạn gửi dưới video.
• Thư báo bài mới: email bạn để lại ở trang chủ, nếu bạn đăng ký nhận thư.
• Lượt xem trang: số lượt xem, trang nào được xem, khách đến từ đâu và từ nước nào. Mây chỉ xem số tổng, không xem từng người.

2. Dùng để làm gì

• Mở khóa học, gửi email xác nhận đơn, và giúp bạn khi không vào học được.
• Trả lời câu hỏi của bạn về bài học.
• Gửi thư báo bài mới, chỉ khi bạn đã đăng ký. Mỗi thư đều có nút hủy nhận thư.
• Xem trang nào được nhiều người đọc để làm bài học tốt hơn.

Mây không bán, không cho thuê thông tin của bạn cho ai.

3. Ai được xem

Chỉ Mây và người giúp Mây quản lý trang. Ngoài ra, trang dùng một số dịch vụ để chạy, và các dịch vụ này chỉ nhận phần thông tin cần cho việc của họ:

• WordPress.com: nơi đặt trang web và lưu dữ liệu.
• Bunny.net: nơi phát video bài học.
• Google Workspace: gửi email từ hello@maypiano.me.
• PayPal: nhận tiền khi bạn trả từ nước ngoài.

Mây chỉ đưa thông tin cho cơ quan nhà nước khi luật bắt buộc.

4. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Cookie là mẩu ghi nhớ nhỏ trình duyệt lưu lại. Trang dùng cookie để giữ bạn đăng nhập và giữ giỏ hàng. Trình duyệt cũng nhớ nước bạn chọn ở nút lá cờ, để hiện giá đúng loại tiền. Mây không dùng cookie quảng cáo.

5. Số liệu kênh YouTube của May Piano

Trang có thể kết nối với tài khoản Google của chủ kênh May Piano để đọc số liệu của chính kênh May Piano: lượt xem, số người đăng ký, doanh thu và hội viên. Việc này chỉ để Mây theo dõi kênh của mình.

• Trang chỉ xin quyền đọc. Trang không đăng, sửa hay xóa gì trên YouTube.
• Số liệu chỉ Mây xem, không chia sẻ, không bán, không dùng để quảng cáo.
• Trang không đọc thông tin của người xem YouTube hay hội viên kênh.
• Chủ kênh có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions.

Cách May Piano dùng dữ liệu nhận từ Google API tuân theo Google API Services User Data Policy, kể cả các yêu cầu Limited Use.

6. Giữ trong bao lâu

Mây giữ tài khoản và lịch sử học suốt thời gian bạn còn học, để bạn vào học trọn đời. Hồ sơ đơn hàng được giữ theo thời hạn luật thuế Úc yêu cầu (thường là 5 năm).

7. Quyền của bạn

• Xem Mây đang giữ thông tin gì của bạn.
• Sửa thông tin sai. Tên và mật khẩu bạn tự sửa được trong Tài khoản.
• Xin xóa tài khoản. Lưu ý: xóa tài khoản thì bạn không vào học được nữa.
• Hủy nhận thư bất cứ lúc nào.

Bạn gửi email cho Mây, Mây trả lời trong vòng 30 ngày. Nếu bạn thấy Mây xử lý chưa đúng, bạn có thể khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC) tại oaic.gov.au.

8. Khi Mây đổi chính sách

Khi sửa trang này, Mây ghi ngày cập nhật ở đầu trang. Thay đổi lớn thì Mây báo qua email.

May Piano · ABN 41 509 255 746 · Melbourne, Úc · hello@maypiano.me